首頁 女頻 重生之2006

第一千二百九十六章 信心漸起

重生之2006 雨去欲續 2634 2024-01-31 01:09

  邊江囫囵吃着早餐,腳下的動作絲毫未停,不斷穿梭在邊陸科技各個部門之中。

  “阮師,讓美工組的人改一改那個播放時的唱片封面,我昨晚用了一下,顔色太亮了。”

  “會亮嗎?我覺得挺好的啊!”

  “嗨呀,咋看鮮亮一點是挺好的,可隻要超過兩個小時,就很難受。把色澤改柔和一點,然後旋轉速度稍微加快,不然想看唱片裡的封面人物,得等半天。”

  阮高培皺着眉頭,遲疑道:“那你等我一會兒,我去體驗一下再說。”

  邊江擺了擺手,不多說這個,立馬又跑到樓上客服部。

  “邊總,有事嗎?”

  邊江喝完手上的豆漿,順手丢進垃圾桶裡,抹了把嘴。

  “曾誠,你們客服部對于解決用戶問題時的反應比較慢啊!”

  剛加入邊陸科技不久的客服部主管曾誠,詫異的看着他,“很慢?不會啊,沒看到有用戶提出抱怨。”

  邊江不斷搖着頭,“慢了,用戶不提意見,那是他們習慣了其他競争産品的慢反應。我們要做的就是快,更快,非常快!快到讓他們習慣我們的快速反饋服務,然後轉而不去習慣競争産品的拖延。”

  曾誠撓了撓頭,“那你覺得把反應時間定在多少分鐘内比較合适?”

  “原來是半個小時以内對吧?”邊江順口說道,不等曾誠回答,他心裡其實也有數,當即說道:“把時間上限縮短到十五分鐘以内,最後能做到立即回答,給與最好的服務!”

  曾誠苦笑,“這怕是很難做到喲,我們人手不夠啊!”

  “不夠就去找陸燃,把招聘的條子申請下來,再招幾個人,不就解決了?”

  也不再管曾誠還有什麼難處,邊江将昨天積壓的問題都說清楚之後,便離開了客服部。

  他是領導,發現問題是他的責任,但怎樣去解決,就應該屬于手下的事情了。

  總體來說,此時的邊陸科技,已經有了那種熱火朝天的工作氛圍。

  邊江上上下下的竄着,不斷發布命令,或者接受問題反饋,他很享受這種忙碌的感覺。

  正當他和陸燃談論工作的時候,敞開的房門處,有人敲了敲。

  邊江擡頭,就看到了那張熟悉的臉。

  “在聊工作嗎?”

  陸恒笑眯眯的說着,手上還拎了點東西。

  “從北京回來的時候,順便給你們帶了點東西,雜七雜八的,拿去分吧!”

  邊江高興的站起來,翻了翻陸恒帶回來的禮物,眉開眼笑。

  “室長你都成大歌星了,還記得給我們帶禮物,受寵若驚啊!”

  一旁的陸燃也難得的露出笑容。

  對于邊江的調侃,陸恒有瞬間的不好意思,不過很快就抛開了這種小情緒。

  大咧咧的在椅子上坐下。

  “什麼大歌星啊,本來就是我跟女朋友的自娛自樂,她順便給我錄下來了。不然我還不想出這個名呢。”

  邊江忍着笑說道:“是這樣的,室長你去看看你那首歌下面的評論。什麼不務正業啊,跨界歌王,微博觀光團,可逗了。”

  陸燃也輕笑着說道:“點贊數最高的還是那兩條評論,反對這門婚事,以及人家郎才女貌,哪裡輪得到你們這些妖魔鬼怪的來反對。”

  陸恒聳聳肩,他當然看了這些相關評論,甚至還在第二條那裡點了贊,可惜沒把“反對”的評論給刷下來。

  咳嗽一下,陸恒言歸正傳,直奔今天來的主題。

  “邊陸雲音樂上架也有一個月了,情況如何?”

  提到這個話題,邊江也嚴肅了起來。

  隻不過相比于當初産品剛上架時的凝重,此時他的神情,相對輕松許多。

  “情況好了很多,近一個月的下載量達到了一萬三千次,雖然比不上各大熱銷軟件,但對于才蹒跚起步的我們來說,已經很好了。”

  “然後就最近的情況來看,因為室長你的新歌是邊陸雲音樂獨家發布,借助你的名氣和微博熱點話題,引入了一大批流量。就這兩天,已經開始瘋漲,據阮師那邊估計,這波漲勢應該可以為我們帶來十萬左右的下載量。”

  陸恒眨了眨眼,頗有些吃驚。

  “這麼多嗎?”

  邊江坦然自若的笑道:“确實有這麼多,而且還是保守估計。或許室長你還不清楚你的潛在名氣有多大,但是軟件上面留言反饋可以告訴我們,真的不亞于一次投入二十幾萬的正面宣傳。”

  陸燃也在一旁補充道:“在不考慮水軍留言的情況下,你那首《夜空中最亮的星》是第一首評論數量突破999的歌曲。而且有很大希望,在兩天後破萬!”

  聽到這些反饋,陸恒也情不自禁露出了微笑。

  他倒是無意之中,為邊陸雲音樂初期的發展,提供了不小的幫助啊!

  而且最重要的是,這次話題的後續作用,幫邊江提供了很大的信心。

  這從邊江侃侃而談的自信話語中,就可以看出來。

  “通過這次的用戶爆漲,我們公司也陸續發現了一些内測時沒有找到的問題或者是軟件缺點,現在正陸續修改優化當中。”

  邊江抿了抿嘴角,長舒一口氣道:“今天我才算是明白,室長你當初決定初期不做更多宣傳的好處。

  僅僅隻是一次小規模的用戶增加,就突顯了那麼多問題,這還在我們的改進能力範圍之内。

  要是真的一開始就鋪天蓋地的宣傳,吸引來數十萬上百萬的用戶,那麼問題可能就不是一點點的出現,而是一大堆一大堆的爆發。别說讓邊陸雲音樂服務器癱瘓的可能,光是那麼多問題,就足以讓整個公司忙不過來。”

  陸恒矜持的笑了笑,也沒居功自傲。

  早在這之前,他就說過這種可能性,邊江也清楚,隻不過是經過事實對照後,感歎一番而已。

  邊江接着說道:“我現在也有信心了。邊陸雲音樂就這樣先穩打穩紮的低調發展,囤積用戶,順便優化軟件,改進缺點。等發展個大半年,積蓄好足夠的實力後,再進行大規模的宣傳。相信到那時候,我們公司也有足夠的實力,來處理更多的客戶需求了!”

  “慢慢來吧,這事急不來,你有信心肯定是好事。”

  陸恒附和道,他也是這麼個想法,如今邊江有了信心,自然就更好了。

  接下來,陸恒在邊陸科技待了上午,了解了更多詳細的事情。

  然後又帶着邊江一衆人一起在附近的飯店吃了頓飯,才回到了恒成集團。

  剛入公司,尚未來得及松一口氣,趙京就找上來了。

  “陸董,有關滴滴打車的項目,我覺得可以開個會讨論一下!”

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