2 【1539】受到信任
對方流利的專業講述讓機長在駕駛艙内有一片刻的沉默。
副駕駛想着,奇怪了,空乘報告說這人是個醫學生。為什麼他和機長聽對方的語氣和口述内容,專業知識的邏輯性十分強,顯得對兩個病人的情況很有把握。專業态度和醫生沒兩樣,比部分醫生更有能力的樣子。
“你說你是醫學生?”機長躊躇地開出這句疑問。
“是的。”謝婉瑩肯定不撒謊。
“你老師讓你護送病人去國陟嗎?”機長再問,想起自己接到的信息,似乎這人來自國陟。
“我的師兄在國陟,同意我護送病人去首都國陟治病。”謝婉瑩答。
機長明白了,這人大概是國陟的醫學生。國陟心血管專科技術能力在國内排名第一,國陟醫學生有高手指導,所以能力棒棒的。機長認為是可以信任國陟專科醫學生的判斷的。
(國協的老師們:不是啊——)
“請問你姓什麼?”
“我姓謝。”
“謝醫生,請你照顧好兩位病人。我們機上整個機組人員會盡我們所能盡快把病人和機上所有乘客安全送達首都機場。在此期間,如果發生什麼問題需要我們機組人員配合,請立即與我們空乘人員溝通。”機長的話裡有感謝之情,同時發出在機上如何與機務人員配合的指導。
謝婉瑩仔細聆聽着機長和機上人員提供的一些飛機專業細節。
“首都上空現在有雷雲層。如果發生閃電,飛機穿過雷雲層過于危險,會在高空盤旋等待時機。如果雷雲層遲遲不散去,天氣過于惡劣,飛機上的燃油耗盡,可能飛機需要飛去其它機場降落。這些都是可能發生的情況。”空乘人員把航班可能遇見的最糟糕的結果全部告訴謝婉瑩,好讓她在必要時候根據實際情況改變對病人處置的專業意見。
“如果飛機穿過雲層的話遇到氣流是不是會有颠簸?”謝婉瑩問,記得航班有時候會嘗試穿過雷雲層迫降。
“會,我們抵達首都機場上空後,那邊氣流不太穩定的情況下,飛機會受到影響,全機的人可能都會感覺到颠簸。”
“這樣的話,需要提前固定好病人的體位。”謝婉瑩思量着,同時問,“這樣的時間會很長嗎?”
在這點上,空乘人員必須說幾句實話:“普通乘客遇到這種情況會煩躁不安。乘客中有多次乘坐航班的可能在心态上能好些,部分乘客屬于首次乘坐航班或是頭一次遇到這樣的情況會很緊張。不清楚那位女學生能不能抵得住。”
機務人員在空中飛行服務乘客多年對此是很有經驗的,這些是很有效的信息。謝婉瑩和機上工作人員商量:“把病人臨時轉移到頭等艙。病人和病人在一起的話,可以形成彼此鼓勵安慰的有利氣氛。隔絕的環境可以避免讓他們和其他人産生互相影響。”
空乘人員同樣在聆聽她提供的醫學專業信息,猛點頭。