首頁 女頻 風鈴怨系列一:怪校奇談

1172.第1172章 來換位思考一下(2)

  我們沒有趕走顧客的權力。”服務員繼續解釋着。

  因為顧客就是上帝嘛~

  雖然理論上都是顧客,但是服務員得罪了外面的人,也不能得罪了在裡面吃飯完的人。

  一旦得罪他們,不僅會遭到無辜的謾罵,還會有可能遇到不要臉的顧客――不結賬!

  但是外面的顧客就不一樣了。

  他們還沒有吃飯,所以就算是再生氣也隻會憤憤的離開,不至于會做出其他的事情來。

  所以,服務員還是能解釋就解釋,實在不行她也沒有辦法。

  此話一出,絕大部分的顧客就更加憤怒了,矛頭一并指向服務員。

  【把你們餐廳經理給我叫來,讓他給我作解釋。】

  也不知道是誰喊了這麼一句,接下來的場景簡直是讓人無法直視。

  【對對對,把你們經理叫來,問問這是怎麼回事,該怎麼解決,不能讓我們白等吧?】

  【必須給一些補償才行,否則今天就在你們店門簾前鬧騰了!】

  ……

  服務員:“……”

  白克壇:“……”

  真無語了。

  排個隊也能折騰成這樣,這些人和土匪還有什麼區别?簡直無法無天了!

  白克壇終于看不下去了,走到這一部分人面前開始解釋着。

  “你們都是多少号?”

  “48号,要是再這麼等下去,還得多長時間才能輪到我?”

  “36号,你誰啊,問這個有用麼?”

  “53号,是要用你的号來跟我作交換麼?前提是你的号要比我提前!”

  …………

  “……”白克壇嘲諷的扯了下唇,“我知道大家都沒有耐心了,可是方才服務員說的一點也沒錯,餐廳是服~務行業,目的就是服~務好每一位顧客,因此他們沒有趕人的權利。”

  頓了下語氣,繼續開口。

  “或者我們來換位思考一下,假若你現在已經吃完了飯,卻想要坐下來休息一會,可這個時候服務員走過來以外面顧客多的理由讓你結賬離開,換做是你,你們都願意麼?”

  “……”

  所有人都抿唇沉默着,不知道該如何反駁白克壇的話。

  白克壇微微一笑,并沒有因為無人反駁而詫異,因為他剛剛說的話,句句在理!

  “所以,我們隻要換位思考,就能夠理服務員,還有其他顧客的想法。”他又補充着。

  “你誰啊?”

  然而就在這個時候,一名二十幾歲出頭的小青年穿過人群,緩慢朝着他走了過來,痞痞的樣子……

  “裝特麼什麼清高?我們這些人不明白道理?還用得着你來教麼?”

  “恕我直言。”白克壇款款一笑,倒也不介意,“一我沒有裝清高,二沒有帶任何的輕蔑,三沒有教任何人該如何如何去做……隻是我想要解釋清楚這個事實而已。”

  “你找死――”

  小青年說着就一拳頭朝白克壇揮了出去。

  畢竟白克壇是刑警,這些簡單的防身招數他再清楚不過。

  輕而易舉的就躲了過去。

  小青年見沒有打到面前的人,内心覺得面子上過不去,因此便有了第二拳第三拳。

目錄
設置
手機
書架
書頁
評論