沈青雲放下電話，靠在椅背上，閉上眼睛揉了揉眉心。

　　辦公室裡很靜，隻有空調出風口偶爾傳來細微的風聲，他的腦海裡反覆回放著宣傳片裡的畫面，精緻的妝容、乾淨的外賣箱、毫無生活氣息的風景，這些元素組合在一起，像一根刺紮在他心裡。

　　作為臨時主持省政府工作的領導，他一直強調民生為本，可連宣傳工作都出現這樣脫離實際的問題，足以說明有些部門的工作還停留在表面文章上，根本沒有真正沉到基層去。

　　許久之後，沈青雲睜開眼，目光落在桌角那疊《光明紡織廠職工安置方案》上，方案裡還貼著幾位老職工的訪談記錄，有人說「隻要能按時發工資，再苦再累都願意幹」。

　　對比宣傳片裡的虛假幸福，這些樸素的訴求更讓他覺得沉重。

　　他拿起筆，在筆記本上寫下「宣傳工作需務實，杜絕形式主義」幾個字，筆尖用力，墨水在紙上暈開小小的墨點。

　　沒過十分鐘，辦公桌上的座機又響了起來，這次的鈴聲比剛才更急促，像是在催命。

　　沈青雲抓起聽筒，還沒開口，劉紅梅的聲音就傳了過來：「沈書記，您說的對，確實出事了。」

　　「怎麼回事？」

　　聽到這句話，沈青雲眉頭皺了皺，開口問道。

　　「那個片子上熱搜了！」

　　劉紅梅苦笑著說道：「#漢東外賣員心靈凈化#這個話題已經衝到熱搜第二十了，下面全是批評的聲音，還有網友把拍片子的女演員找出來了，說她根本沒體驗過外賣員的生活，是臨時雇來的模特。」

　　「什麼？」

　　沈青雲猛地從椅子上站起來，手不自覺地攥緊了聽筒，臉色陰沉：「怎麼會這麼快？不是讓他們立刻停掉投放嗎？」

　　「停了！但早上已經在微博、抖音都發了，現在轉發量已經過萬了。」

　　劉紅梅的聲音帶著顫抖，無奈的說道：「輿情管理中心剛報過來，網友的評論全是負面的。有人說『這是把我們當傻子耍嗎？我跑外賣跑得腳都磨破了，怎麼沒見風景凈化我？』還有人說『政府宣傳能不能接地氣點？別活在夢裡！』更有人質疑我們是不是根本不了解基層……沈書記，現在怎麼辦啊？」

　　沈青雲隻覺得眼前一黑，連忙扶住辦公桌的邊緣才穩住身形。

　　他深吸了幾口氣，強迫自己冷靜下來。

　　現在不是指責誰的時候，而是要儘快補救，把輿論的負面影響降到最低。

　　「紅梅同志，你先別慌。」

　　他的聲音比剛才沉穩了些，緩緩說道：「第一，立刻聯繫所有平台，要求他們下架這條視頻，包括官網、微博、抖音，一個都不能漏。第二，讓宣傳部立刻起草一份道歉聲明，要誠懇，不能找借口，必須承認我們工作中的疏忽，向廣大群眾尤其是外賣從業者道歉。第三，安排專人對接輿情，對網友的疑問進行回應，態度要謙和，不能推諉責任。」

　　他頓了頓，補充道：「道歉聲明裡還要寫清楚，接下來我們會組織宣傳部門的同志深入基層，跟外賣員、環衛工人、快遞員這些新職業從業者同吃同住，真正了解他們的工作和生活，以後的宣傳內容必須基於真實調研，絕不再出現脫離實際的情況。」

　　「好！我現在就去辦。」

　　劉紅梅的聲音裡有了一絲底氣：「道歉聲明我讓辦公室主任親自寫，寫完先發給您過目，沒問題再發出去。平台那邊我已經讓輿情科的人對接了，應該能儘快下架。」

　　「不用發給我了，你把握好誠懇兩個字就行。」

　　沈青雲說道：「現在時間緊迫，多耽誤一分鐘，負面影響就多一分。你先去處理，有進展隨時跟我彙報。」

　　雖然劉紅梅跟自己不是一個派系的，但這個時候，漢東省的形象更重要。

　　掛了電話，沈青雲走到窗邊，推開半扇窗戶。

　　外面的風帶著夏天的涼意吹進來，拂過他的臉頰，讓他混亂的思緒稍微清晰了些。

　　他掏出手機，點開微博。

　　熱搜榜上，#漢東外賣員心靈凈化#的話題還在上升，已經衝到了第十七位。

　　點進去之後，滿屏的批評聲撲面而來：

　　「我是漢東的外賣員，每天跑十二個小時，賺的都是辛苦錢，這個片子拍得像笑話！」

　　「宣傳部門能不能下來走走？別坐在辦公室拍空想劇了！」

　　「女演員是某傳媒公司的簽約藝人，之前還拍過護膚品廣告，這是把群眾當瞎子嗎？」

　　「最可怕的是，這種脫離實際的宣傳會讓政府失去公信力，以後誰還信你們說的話？」

　　沈青雲一條一條地看著，心裡像壓了塊石頭。

　　他知道，網友的批評不是沒有道理。

　　宣傳工作一旦脫離群眾，就成了無源之水、無本之木，不僅起不到正面作用，反而會引發反感。

　　他手指滑動屏幕，看到有網友已經開始質疑光明紡織廠的改制問題，甚至有人把山河煤礦的礦難和這個宣傳片聯繫起來，說「連宣傳都這麼假，其他工作能真到哪裡去？」

　　「不能再讓輿論往更壞的方向發展了。」

　　沈青雲低聲自語，立刻打開微信，找到劉紅梅的對話框，發了一條長消息：「紅梅同志，道歉聲明裡一定要加上後續整改措施，隻有拿出實際行動，才能讓群眾相信我們的誠意。」

　　消息發出去不到一分鐘，劉紅梅就回復了：「收到沈書記！已經讓主任加進去了，道歉聲明預計半小時後發布。平台那邊反饋，微博、抖音的視頻已經在下架中，官網的鏈接已經刪除。」

　　沈青雲回復了一個「好」字，收起了手機。

　　他回到辦公桌前，重新坐下，卻沒再打開電腦看其他宣傳片。

　　而是坐在那裡開始梳理這次事件的教訓。

　　宣傳工作的問題，本質上是工作作風的問題，是「官僚主義」「形式主義」在作祟。

　　以後不僅是宣傳部門，其他政府部門也要引以為戒，所有工作都要從群眾的實際需求出發，不能隻做表面文章。

　　他正琢磨著，手機「叮咚」響了一聲，是劉紅梅發來的道歉聲明初稿截圖。

　　沈青雲仔細看了一遍，開頭直接道歉，承認「宣傳片脫離實際，忽視了新職業從業者的真實工作狀態，給廣大群眾造成了誤導，也損害了政府宣傳的公信力」。中間詳細說明了整改措施，包括調研、監督、追責。結尾再次向群眾道歉，承諾「以後將以更務實的態度做好宣傳工作，讓宣傳內容真正貼近群眾、反映民生」。

　　「態度還算誠懇。」

　　沈青雲心裡稍微鬆了口氣，給劉紅梅回復：「可以發布，發布後密切關注輿情變化，有異常及時彙報。」

　　接下來的一個小時裡，沈青雲時不時打開手機查看微博。

　　道歉聲明發布後，#漢東省委宣傳部道歉#的話題慢慢升了起來，網友的態度也逐漸發生了變化：

　　「道歉挺及時的，也沒找借口，這點值得肯定。」

　　「關鍵是後續的整改，別光說不做啊！」

　　「希望真的能去基層調研，別又是走個過場。」

　　「至少看到了政府的態度，比硬扛著強。」

　　下午一點半，劉紅梅再次打來電話，語氣裡帶著幾分輕鬆：「沈書記，好消息！#漢東外賣員心靈凈化#的話題已經掉出熱搜前五十了，道歉聲明的轉發量過了五千，大部分網友都表示願意觀察後續整改。輿情科說，目前沒有出現新的負面發酵點，輿論基本平息了。」

　　沈青雲靠在椅背上，長長地舒了一口氣。

　　窗外的雲已經散開，夕陽的餘暉重新灑進辦公室，落在他寫滿教訓的白紙上，給那些字跡鍍上了一層溫暖的金邊。

　　「辛苦你了，紅梅同志。」

　　他的聲音裡帶著一絲疲憊，卻也有釋然：「這次的事情是個教訓，以後宣傳工作一定要把『真實』放在第一位，多去基層聽、去看、去感受，不能再犯這種脫離群眾的錯誤。」

　　「您放心，沈書記。」

　　劉紅梅的聲音很堅定：「我已經安排宣傳部明天召開專題會議，通報這次的事件，讓所有人都吸取教訓。下周開始，我會親自帶隊去基層調研，跟外賣員一起跑單，真正了解他們的難處，以後的宣傳內容，一定以真實為基礎，絕不搞形式主義。」

　　「好。」

　　沈青雲點點頭：「民生工作無小事，宣傳工作也是民生工作的一部分。隻有讓群眾看到我們的誠意和務實，才能贏得他們的信任。」

　　掛了電話，沈青雲拿起桌上的筆記本，在「宣傳工作需務實」下面又加了一行字：「民生為本，真實為要。每一項工作都要經得起群眾的檢驗。」

　　他看著這句話，指尖輕輕摩挲著紙面，心裡更加堅定了一個信念：在漢東的工作，無論遇到多少困難，都必須堅守「務實」二字，隻有這樣，才能真正為老百姓辦實事、辦好事。

　　正在這個時候，辦公室外面忽然傳來一陣急促的腳步聲，窗外也響起了一陣喧嘩。