雖然是這樣,但米佳也仍然客氣的對這位女人說道:“您好,這裡是味美留香餐廳。不過我們老闆他現在正好有點事情,要不然,您對我們有什麼意見或者是要求就先跟我說吧,回頭我在轉告老闆。”
“你?是餐廳裡負責幹什麼的呀?”
“服務生。”
隻聽那個女人在電話裡面冷笑了一聲,接着說道:“哼,服務生?服務生能管個屁事呀!告訴你,趕緊把你們老闆給我叫過來,不然的話我可就報警了!”
米佳也聽那個女人說她要報警,心想這事情可能沒有那麼簡單。于是不敢怠慢,趕緊對那個女人說道:“那您先稍等一下,不要挂電話,我馬上就去給您叫我們老闆。”
“别廢話了,快點,快點。”女人不耐煩的催促道。
米佳也飛奔到樓上,來到餐廳老闆的辦公室門口,輕輕敲了敲門。接着就聽裡面傳來一聲:“進來。”
待米佳也将事情跟餐廳老闆說完之後,餐廳老闆極不情願的從椅子上站起來,然後一邊向外走,一邊說道:“像這種人就是喜歡小題大做,本來隻有芝麻大的一點事情,她能給你說的像天那麼大。其實遇到這種人,你們冒充一下老闆就完全可以應付過去的。”
米佳也聽出來了,這是餐廳老闆嫌自己打擾他了。于是出言解釋道:“我本來是沒想上來打擾您的,但是她不跟我說有什麼事,還一個勁兒的嚷嚷着要報警。所以我沒辦法,才上來找您的。”
餐廳老闆不屑的哼了一聲,“哼,我倒要聽聽是什麼事,還要報警。”說着他來到前台,拿起電話的聽筒。“喂,您好。”
“您好,請問您是這家餐廳的老闆嗎?如果不是的話,那麼請您把餐廳的老闆叫過來,因為今天我這件事是必須要跟他說的。”
“我就是這家餐廳的老闆。這位女士,您不要激動,有什麼話慢慢跟我說。”
由于米佳也站的位置距離前台很近,而且那個女人的說話聲音又比較高,所以米佳也聽得還算是清楚。
隻聽那個女人在電話裡接着說道:“激動?我這那裡是激動,我這是氣憤!您手下的員工怎麼這麼沒素質,沒道德呀?您都是從什麼地方招聘來的呀?是扒手協會,還是小偷俱樂部?”
餐廳經理幹咳了幾聲,“這位女士,請您說話的時候注意一下分寸好嗎。因為我手下的員工大部分都是相當不錯的。但也不排除有極個别的員工,有做的不妥當的地方。不過沒關系,您可以告訴我。我該扣工資就扣工資,該開除就開除,絕不姑息!”
“好,有您這句話我就放心了。事情呢,是這樣的。今天中午的時候,我打電話從貴餐廳定了一份外賣。但是由于路上堵了一會兒車,所以送餐員到我家門口的時候,我卻還沒有到家。不過也不算太遠了,頂多還有十分鐘的車程吧。于是,當送餐員打電話聯系我的時候,我就讓他先把外賣放在我家門口了。而在這之前,我從網上給我老公買的一件男式毛呢大衣也到貨了。當快遞員聯系我的時候,我也讓他放到門口了。
這樣的話,我到家門口的時候應該看到外賣和包裹才對。但是我隻看到了我定的外賣,卻沒有看到我的包裹。而且我将外賣拿進屋裡,打開之後發現不對勁。似乎比以往,我從貴餐廳中定的外賣量要少一些。不過我實在是餓了,也就沒有糾纏那麼多。便一邊吃飯,一邊給快遞員打電話,問我那件包裹的事情。
快遞員說,他按照我的話,已經将包裹放在我家門口了。而且他已經核查過地址與門牌号碼了,保證不會将包裹錯放在别人家門口的。于是吃過飯之後,我就直接去找我們家鄰居了。因為鄰居在他們家門口的房頂上,按裝了一個魚眼攝像頭。我想去看看,關于我的包裹到底是怎麼一回事。
結果看完了之後,差點沒把我給氣死!您餐廳裡的那位送餐員挂了電話之後,伸手就打開餐盒,然後直接用手捏了好幾口牛柳吃。吃夠了之後,才把餐盒蓋好給我放到了門口。最後在他走的時候,還順手将早已經放在門口的那個包裹給拿了去。”
餐廳老闆聽完之後,已經是面色鐵青了。“這位女士,實在是抱歉。作為餐廳的老闆,是我用人不慎,管理不嚴,才造成了今天的這種後果。所以在此,我向您表示誠摯的歉意!”
“光在電話裡面說表示歉意有什麼用,總得拿出點實際行動來吧?首先,要把那個包裹原封不動的歸還給我。另外,在明天中午餐廳裡人最多的時候,讓那個送餐員當衆給我道歉。最後,賠償我精神損失費一萬元。”
餐廳老闆略微遲疑了一下,“這位女士,剛才您所說的第二條……我看就沒有這個必要了吧?”
“為什麼?哦,我明白了,是怕影響不好吧?”
餐廳老闆幹笑了幾聲,“呵呵呵呵,其實嘛……按照他所犯下的錯誤來說,此時此刻他已經被解雇了。既然已經被解雇了,我看就沒有必要在餐廳裡面,讓他當着我所有顧客的面來給您道歉了吧?當然了,我用人不慎,也是有責任的。所以您那天有空了,約上三五個好友來我這餐廳裡吃飯。到時候我給您免單,算是我給您道歉了,怎麼樣?”
“這個嘛……哎!我這個人吧,就是心軟。經常是别人給我兩句好話,我就不知道邁哪隻腳了。”
“這怎麼叫心軟呢?這叫心善!”女人聽後,在電話裡面嬌笑了幾聲。而餐廳老闆接着說道:“那一會兒,我将那位已解雇員工的電話給您。關于索賠的事情,您就可以直接跟他談了。”
“嗯,好的。”
“那就先這樣吧。改天您有空了,想光臨一下我這餐廳的時候,提前給我打個電話。”
“好的,好的,一定。”
餐廳老闆放下電話之後,陰沉着臉,向距離前台最近的米佳也問道:“孫文超那小子現在在哪兒?”